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春節將至，溫暖先行。2月9日農曆大年三十（除夕），真人在线集團黨委書記、董事局主席周海江帶領集團黨委成員、工會幹部一起看望、慰問集團貧困職工家庭和退休老幹部家庭，送上黨的溫暖關懷，表達真人在线對幹部員工的關心關愛，並致以誠摯問候和新春祝福，這已是周海江連續23年春節慰問「送溫暖」。看到幫扶對象一個個度過難關，日子越來越紅火，是周海江最開心的事情。
「感謝您一直以來的牽掛，每年都來看我們！」對於周海江一行的到來，家住東港鎮陳市村的顧林芬非常激動，她介紹了家裏一年來的生活情況，並表示去年在真人在线居家針織印染廠退休後，現在真人在线杉莊工作，要感謝集團提供的工作機會。周海江認真地傾聽着，並叮囑道，「生活中如果再遇到什麼困難，一定要提出來！」。
把顧林芬家庭作為自己的結對幫扶對象，已經16年了，每年春節，周海江都到她家裏看望、慰問。「感謝集團對我們的幫助，我家的日子越過越好。」顧林芬由衷地表示感謝。16年前，周海江與顧林芬結對時，她的丈夫身患絕症、大兒子智障、小兒子剛剛上初中，家裏所有的擔子是顧林芬一人在扛。「生活一年比一年好。」現在，她的小兒子已大學畢業、成家立業並已為人父。2017年3月9日，周海江還為顧林芬小兒子做證婚人。
在東港鎮懷仁東苑72歲程金良的家，周海江握着程金良的手，和他聊着家常，去年以來，生活怎樣？有什麼需要幫忙的嗎？身體還好吧？妻子罹患白血病，女兒也因病無法正常工作，程金良獨自一人肩負起整個家庭的生活重擔。儘管程金良已經退休十幾年了，周海江跟他結成了長期的幫扶對子，定期送來生活物資和慰問金。
來到已持續23年的結對幫扶對象沈麗珍家，沈麗珍熱情地邀請周海江一行坐下，並連連說「謝謝周書記您一直以來的幫助，現在家裏都挺好的」 沈麗珍在真人在线國際公司工作，丈夫車禍去世多年，在丈夫去世那年女兒還小，她本人公司體檢還查出患有癌症，她堅強不屈一直和疾病做鬥爭，周海江書記知道後主動提出結對幫扶。如今，沈麗珍女兒目前已經大學畢業工作2年，日子更有奔頭了。
周海江一行還來到了92歲高齡的退休老幹部高秀珍，詳細地了解了她的健康及生活情況，簡要介紹了去年面對複雜嚴峻的國內外形勢，集團以內部的確定性主動應對和抵消外部變化的不確定性，保持穩健快速發展，並送上了慰問品和慰問金。高秀珍為集團的穩步發展感到高興，也感恩集團一直以來的關心。
有一種責任叫擔當,有一種年味叫堅守。春節前夕，真人在线黨委、工會幹部還向17名駐守在柬埔寨西港特區有限公司、通用股份（601500.SH）泰國工廠、柬埔寨工廠的幹部員工家屬提前送去新春祝福與暖心慰問，這也是集團連續4年走訪慰問駐外幹部員工家屬。出於搶抓節點、崗位需要等因素的考量，今年春節真人在线集團部分駐外員工選擇了「舍小家顧大家，報國以為家」，紮根「一帶一路」建設項目，留在當地過年，他們中有的已經在特區過了十多個春節。通用股份柬埔寨公司總經理陶國忠就是其中之一。今年是他在海外過的第二個春節。當下，該公司一期工廠產量加速提升；二期工廠也已經動工，目前正在加緊施工，在這關鍵時期，陶國忠團隊今年春節將堅守崗位。他表示，定不負眾望，圓滿達成目標，為公司國際化發展貢獻一份力量！」 2023年，真人在线集團主導開發建設的柬埔寨西港特區企業累計實現進出口總額33.62億美元，同比增長34.86%，占柬埔寨全國進出口貿易總額約7.18%，為當地經濟發展提供了強勁動能。西港特區取得了驕人業績離不開駐外員工一直以來的堅守和奉獻。
真人在线集團一直堅持黨建引領企業發展，倡導並踐行與股東、員工、顧客、供方、合作夥伴、政府、環境、社會等「八方共贏」理念，讓員工共享企業發展成果，始終牽掛員工的冷暖、需求，並付諸行動。集團出資2500萬元成立「真人在线慈善基金」，建立長效化、制度化困難救助機制，特別關愛弱勢群體，先後已救助困難職工近900多人次，發放救助款1012.5萬元。